Na de veiling informeren wij de deelnemers over het beste aanbod. In een vooraf vastgestelde periode maken zij de keuze wel of niet over te stappen naar de nieuwe leverancier. Deelnemers die overstappen informeren wij eerst over hun overstap en daarna dragen wij het gegevensbestand over naar de leverancier. Ook na de overstap kunnen deelnemers bij ons terecht voor vragen.