FAQ

Frequently asked questions

Vragen van Consumenten...

FAQ


Wat gebeurt er met mijn gegevens?

    Alleen als u het aanbod accepteert, verstrekken wij uw gegevens aan de leverancier.

    Wat gebeurt er als ik het aanbod accepteer?

      Dan begeleiden wij u bij de overstap naar uw nieuwe leverancier en zorgen voor een soepele afhandeling. Mocht er toch iets niet goed gaan, dan staan wij voor u klaar om te helpen.

      Waar kan ik terecht als ik toch niet tevreden ben?

        U kunt ons altijd bereiken via ons contactformulier.

        Hoe werkt een veiling?

          Uw inschrijving wordt gebundeld en vervolgens anoniem geveild onder de deelnemende leveranciers. De leverancier met het scherpste bod wint de veiling.

          Wat gebeurt er na de veiling?

            Na de veiling doen wij u een aanbod en beslist u of u ingaat op het bod van de leverancier.

            Hoe schrijf ik mij in voor een groepsaankoop?

              U schrijft zich vrijblijvend in op de website van de aanbieder van de groepsaankoop (uw community leader).

              Hoezo vrijblijvend?

                Natuurlijk wilt u eerst prijs, leverancier en voorwaarden kennen voor u beslist. Daarom schrijft u zich vrijblijvend in en bepaalt u pas na de veiling of u gebruik wilt maken van het aanbod. U toont met uw inschrijving alleen uw interesse en bent nog nergens aan gebonden.

                Wat kost het?

                  Uw deelname aan een groepsaankoop is gratis. De leverancier betaalt een vastgestelde vergoeding aan iChoosr voor iedere klant die ook werkelijk de overstap maakt.

                  Wat levert een groepsaankoop mij op?

                    De veiling levert een scherpe prijs op die waarschijnlijk lager is dan wat u nu betaalt. U hoeft geen tijd te steken in het vergelijken van prijzen, dat doen wij voor u. Ook de voorwaarden vergelijken wij voor u.


                    Vragen van Community Leaders...

                    FAQ


                    Wie organiseert de veiling?

                      Wij organiseren de veiling en begeleiden de gehele afhandeling van het overstappen naar een nieuwe leverancier.

                      Waar vinden deelnemers informatie?

                        Voor een groepsaankoop ontwikkelen wij een eigen site met alle informatie.

                        Wie werft de deelnemers?

                          U werft de deelnemers onder uw leden of achterban. Wij ondersteunen u bij de uitvoering van het communicatieplan en verzorgen in overleg met u het klantcontact.

                          Hoe werkt een groepsaankoop?

                            Eerst bepalen wij samen waar het product of de dienst aan moet voldoen. Deelnemers schrijven zich in en tonen daarmee vrijblijvend hun interesse in de dienst of het product. Alle inschrijvingen worden gebundeld en anoniem geveild onder genodigde leveranciers. De deelnemers krijgen het beste bod aangeboden. Degenen die dit accepteren, begeleiden we in hun overstap naar de nieuwe leverancier.

                            Wie zijn u voor gegaan?

                              We hebben al succesvolle acties georganiseerd voor verenigingen, provincies, politieke partijen, woningbouwverenigingen en gemeenten [link naar community leaderoverzicht / is CL pagina]. Voor iedere vorm van een georganiseerde groep met leden of een achterban kunnen we een groepsaankoop organiseren.

                              Waarom is een groepsaankoop interessant voor mijn organisatie?

                                U doet iets tastbaars voor uw achterban, u helpt hen op een eenvoudige manier geld te besparen. Bekijk het klanttevredenheidsonderzoek en lees hoe deelnemers onze dienstverlening hebben ervaren.

                                Welke producten of diensten zijn geschikt?

                                  Veel producten en diensten zijn geschikt voor groepsaankopen. Een voorwaarde van een groepsaankoop is dat de consument voldoende bespaart. Wij hebben ervaring in het aanbieden van energie, spaargeld en verzekeringen maar ook mobiele telefonie en internet. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden.

                                  Wat is een community leader?

                                    Een community leader is een gemeente, vereniging, bedrijf of organisatie die onder het eigen label een groepsaankoop organiseert. Het is een gerenommeerde partij, vertrouwenwekkend en bekend bij een grote doelgroep. Een doelgroep die potentieel geïnteresseerd is in groepsaankopen. Zo zijn bijvoorbeeld Vereniging Eigen Huis en de Provincies Antwerpen, West- en Oost-Vlaanderen al community leader bij iChoosr.

                                    Vragen van Leveranciers...

                                    FAQ


                                    Wie informeert de deelnemers?

                                      Na de veiling informeren wij de deelnemers over het beste aanbod. In een vooraf vastgestelde periode maken zij de keuze wel of niet over te stappen naar de nieuwe leverancier. Deelnemers die overstappen informeren wij eerst over hun overstap en daarna dragen wij het gegevensbestand over naar de leverancier. Ook na de overstap kunnen deelnemers bij ons terecht voor vragen.

                                      Hoe werkt de veiling?

                                        De veiling is heel transparant en meestal openbaar. De voorwaarden zijn vooraf bekend. U kunt bieden in verschillende rondes. Na afloop van de veiling maken wij de beste leverancier bekend.

                                        Hoe weet ik wanneer een veiling is?

                                          U ontvangt van ons een uitnodiging om deel te nemen aan de veiling. Vooraf hoort u om hoeveel geïnteresseerde deelnemers het gaat en wat de voorwaarden zullen zijn.

                                          Wie organiseert de groepsaankoop?

                                            Wij organiseren samen met een community leader [link naar community leader] en onder zijn label de groepsaankoop.

                                            Welke producten en diensten worden geveild?

                                              Veel producten en diensten zijn geschikt voor groepsaankopen. Wij hebben ervaring in het aanbieden van energie, spaargeld en verzekeringen en onderzoeken andere producten en diensten.

                                              Wat kost deelnemen aan een veiling?

                                                Uw deelname aan de veiling is gratis. Wordt u gekozen tot nieuwe leverancier, dan betaalt u alleen voor de deelnemers die uw aanbod accepteren en daadwerkelijk naar u overstappen.

                                                Waarom is een veiling van iChoosr interessant?

                                                  Deelnemen kost u niets. En als uw aanbieding de beste is, dan bespaart u op uw marketing en logistieke kosten, want u betaalt alleen voor de deelnemers die daadwerkelijk overstappen. Uw nieuwe klanten zijn bovendien tijdens het gehele proces goed geïnformeerd en weten waarvoor zij kiezen.